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Zum Beginn des Projekts war der Profihandel für Autoersatzteile, Wälzlager und Industriebedarf weder digital präsent, noch existierte ein durchgängiges Erscheinungsbild. Neben der anstehenden Transformation standen wir vor der Herausforderung, einerseits die Breite der Produktpalette, andererseits die verschiedenen Firmen, Bereichsmarken und Zielgruppen unter einem Dach zu einen. Kruel und Bernhard sollen gemeinsam auftreten, aber in ihrer Eigenständigkeit auch weiterhin für Stammkunden erkennbar sein. In der vorangestellten Markenpositionierung lösten wir neben der Markentonalität, Zielgruppen und Botschaften die Strukturierung des Angebots sowie die Markenarchitektur.

Auftraggeber

KruelBernhard

Services

  • Websites
  • Geschäftsausstattung
  • Positionierung
  • Markenarchitektur
  • Branding
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Marke im Raum
  • Kommunikationsmittel
  • Online Brand Guide

Als verbindendes Element konzipierten wir eine durchgängige Bildmarke, die die Zusammengehörigkeit der einzelnen Marken unterstreicht. Die einzelnen Markennamen erhielten zur klaren Strukturierung jeweils eine erklärende Subline. Die Bildmarke – das konstruierte "K" – wird übergreifend für alle Bereiche eingesetzt. Gleichzeitig erinnert das K durch seine Formensprache an Ersatzteile und den Schwerpunkt Wälzlager. Das Logo wird entweder komplett als Wortbildmarke gesetzt oder deren Bestandteile – Bildmarke und Wortmarke – räumlich getrennt voneinander innerhalb eines Layouts. Das Layout ist klar strukturiert, der Einsatz von Farben, Typografie und Logo ist prägnant. Die Bildmarke steht im Vordergrund, die Wortmarke ist eher untergeordnet. Die Kernbotschaft „Wir haben alles" greift das in der Positionierungsphase definierte Ziel "Erstmal bei Kruel+Bernhard nachfragen" auf und vermittelt damit pointiert die Vorteile "schnell, persönlich, kompetent und preiswert".

Schnelligkeit und Flexibilität zeichnet Kruel+Bernhard aus, trotz ihrer Größe. Bei aller professionellen Struktur arbeitet das Unternehmen persönlich und direkt mit seinen Kunden zusammen. Besonderer USP: individuelle Dienstleistungen, die andernorts von standardisierten Prozessen nicht mehr abgebildet werden können.

Als Familienunternehmen steht menschliches Miteinander im Vordergrund. Hier gibt es sie noch, die Mitarbeiter, die von der Ausbildung bis zum Ruhestand einen sicheren Arbeitsplatz erhalten. Die Porträts erzählen von den Menschen hinter den Produkten, die Produktfotografie unterstreicht durch Nahaufnahmen die hohe Qualität.

Für die Sichtbarkeit, Wiedererkennung und spürbare Abgrenzung zur Branche setzen wir mutige und kräftige Farben ein. Um den beiden zentralen Marken (und Unternehmensbereichen) eine klare Unterscheidung zu geben, wird bei WHB ein höherer Schwarzanteil verwendet und z. B. häufiger auf schwarzem Hintergrund gearbeitet als bei Kruel. Zudem verwenden wir akzentuiert weiß, z. B. für eine Overline.

Mit dem initialen Launch der erstmaligen digitalen Präsenzen des Unternehmens nutzten wir die Chance der Sicht- und Auffindbarkeit und stellten für die Suchmaschinenoptimierung onpage eine Keywordanalyse für die unterschiedlichen Unternehmensbereiche voran. Waren Kruel+Bernhard bis dato noch abhängig von Empfehlungen durch Bestandskunden, können jetzt wettbewerbsfähig neue Märkte und Zielgruppen erschlossen werden. Gleichzeitig helfen die Webseiten dabei, Geschäftsprozesse und Organisation zu vereinfachen, wie z. B. Anfragenhandling, Leiten der Besucher zu entsprechenden Interessengebieten, Vorsortierung mittels Filtern nach Produktkategorien, Marken, Leistungsbereichen und Standorten. Mit den insgesamt drei Webseiten, Produkten, Dienstleistungen, Unternehmensportrait und Historie weisen wir gegenüber Bestands- und Neukunden Expertise und über 110 Jahre Erfahrung nach - und unterstützen damit die vertrieblichen Aktivitäten von Kruel+Bernhard. Selbstverständlich hilft die Seite auch in der Wahrnehmung als attraktive Arbeitgebermarke bei der Rekrutierung potentieller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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